Cara ADUC
Contratto fastweb
Domanda
17 aprile 2010
Salve,
su vostro consiglio ho inviato a Fastweb, della quale sono diventato cliente nel gennaio 2010, tre raccomandate intimando che mi venga applicato il contratto propostomi. Ma dopo innumerevoli telefonate e fax il servizio clienti mi diceva che non potevano applicare alla mia linea la promozione, peraltro prevista nella brochure da loro inviatami via e mail, ma al massimo un piccolo sconto sulla tariffa intera. A questo punto posso ritenere risolto il contratto vista la loro inadempienza? Posso rivolgermi al Giudice di Pace per ottenere un risarcimento, visto che il ritorno in Telecom prevede anche un prezzo per il rientro? Grazie -
Paolo, da Avola (SR)
su vostro consiglio ho inviato a Fastweb, della quale sono diventato cliente nel gennaio 2010, tre raccomandate intimando che mi venga applicato il contratto propostomi. Ma dopo innumerevoli telefonate e fax il servizio clienti mi diceva che non potevano applicare alla mia linea la promozione, peraltro prevista nella brochure da loro inviatami via e mail, ma al massimo un piccolo sconto sulla tariffa intera. A questo punto posso ritenere risolto il contratto vista la loro inadempienza? Posso rivolgermi al Giudice di Pace per ottenere un risarcimento, visto che il ritorno in Telecom prevede anche un prezzo per il rientro? Grazie -
Paolo, da Avola (SR)
Risposta ADUC
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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