Contratto fastweb tramite callcenter

Buongiorno a tutti
Nel mese di ottobre mi ha contattato telefonicamente un promotore di fastweb elencandomi l'offerta (parla&naviga casa) alla quale ho accettato e ho "stipulato" un contratto via telefono con una miriade di domande nome, cognome, indirizzo, banca, codice cab, codice abi, ecc..... dicendomi pero che nei prossimi giorni sarebbe arrivato a casa un contratto cartaceo che avrei dovuto firmare e restituire prima dell'attivazione della linea.
Ora inizia il problema innanzitutto il contratto cartaceo non è mai arrivato, perciò non ho potuto firmarlo, ieri mattina 17/11/2010 è arrivato a casa mia il tecnico mandato da fastweb che mi aveva contattato il giorno prima per assicurarsi che io ero presente in casa, ma nel visionare il mio impianto telefonico mi spiega che in queste condizioni (premetto che il mio appartamento è suddiviso su più piani ho 10 prese telefoniche le quali molte sono dietro armadi e cucina visto ristrutturazioni) non è possibile installare il modem di fastweb.
A questo punto il tecnico contatta la promotrice fastweb (visto che è una donna) con cui ho parlato e mi dice che oramai mi hanno scollegato da libero e avrei dovuto chiamare un elettricista per modificare l'impianto telefonico, aggiungendo che avevo oramai sottoscritto un contratto verbale con lei (telefonicamente).
a questo punto il tecnico mi ribadisce che l'impianto non e possibile farlo e cordialmente mi saluta (tengo a precisare che non mi lascia nessun apparato fastweb ne ho firmato carte) e se ne va.
Telefono al servizio clienti di liber. 155 mi dicono che ormai sono scollegato e dovevo sottoscrivere un altro contratto come poso comportarmi? non vorrei dovere pagare bollette di fastweb per un servizio che non ho!!!!!!! in piu' non vorrei rinunciare al telefono fisso e internet, ci pensano loro ha ricollegarmi con liber. così come mi hanno scollegato? grazie in anticipo x le risposte.
Leo, da Brescia