Cara ADUC
Contratto farlocco con Fastweb
Domanda
26 maggio 2008
Salve, ho stipulato un contratto con Fastweb per il tel. fisso, adsl senza canone (x non pagare più il canone Telecom) ma al momento della prima fattura ci sono spese di canone (80,00) bimest. spese, solo x questa bolletta, (dicono loro) altri circa 82,00 euro più l'iva totale bolletta 210,00 euro.
Io non ho sottoscritto un simile contratto (sarei stato un pazzo) infatti sulla copia in mie mani non ci sono gli addebbiti di cui sopra. Come posso fare se dovessero arrivare a staccare il telefono, dato che con me vive una persona completamente dipendente cioè disabile. Spero tanto in un Vs intervento, consigliatemi
Francesco, da Guidonia Montecelio (RM)
Io non ho sottoscritto un simile contratto (sarei stato un pazzo) infatti sulla copia in mie mani non ci sono gli addebbiti di cui sopra. Come posso fare se dovessero arrivare a staccare il telefono, dato che con me vive una persona completamente dipendente cioè disabile. Spero tanto in un Vs intervento, consigliatemi
Francesco, da Guidonia Montecelio (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui. In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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