Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

contratto enel energia da annullare?

30 aprile 2009
Domanda 30 aprile 2009
Gent.ma ADUC, il 22/9/2008 ho ricevuto visita a casa da una impiegata o "promoter" Enel Energia. A seguito di futuri aumenti, mi consiglia di firmare una domanda x bloccare i prezzi x i prossimi 2 anni; ci capisco poco ma... firmo, purtroppo! In data 12/2/2009, con lettera scritta, Enel Energia mi comunica che: "il contratto n°... del 22/9/08, in relazione alla sua richiesta di fornitura energia elettrica, la stessa non ha avuto buon esito a causa di incongruenze nei dati contrattuali, non è pertanto possibile dare seguito alla sua ichiesta di contratto con Enel Energia da lei scelto sul libero mercato dell'energia elettrica". Capisco così di aver firmato un contratto, ma di aver fortunatamente risolto il problema; fino al 9/04/2009,.. giorno in cui ricevo una seconda lettera da Enel Energia che dice: "Gentile cliente, sono lieto di comunicarle l'accettazione della sua richiesta di fornitura di energia elettrica, contratto n°... (lo stesso della prima lettera!). La fornitura sarà attiva dal 1/06/2009, etc, etc..." Vi chiedo:
1) può un contratto essere prima non accettato x incongruenze e poi diventare valido?
2) attualmente ho già un contratto con Enel Energia, che differenza c'è con Enel Energia - Mercato libero dell'energia? sono due società differenziate? (ho provato a chiedere spiegazioni chiamando il numero verde, con scarsi risultati) e comunque, come si fa a capirlo, avendo la stessa denominazione?
3) posso con le due lettere in mio possesso, chiedere l'annullamento immediato del contratto? Se si', con quali modalità?
4) L'operatore del numero verde, non ha saputo indicarmi i costi e le differenze di prezzo tra i due contratti (tra il mio attuale e quello stipulato x errore ed incompetenza), quale dei due è più conveniente? Avendo più informazioni, potrei anche decidere di tenere il nuovo contratto!
Nel ringraziarVi della pazienza per aver letto la mia richiesta, in attesa di una Vs gradita risposta, porgo distinti saluti.
Girolamo, da Grugliasco (TO)

Risposta ADUC
non siamo in grado di entrare nello specifico della sua domanda perche' -come lei- non sappiamo che contratti abbia e poi, anche sapendolo, solo lei puo' valutare cio' che sia conveniente o meno per le sue esigenze. Per cui si inofrmi quali sono i vantaggi di un contratto rispetto all'altro, a partire dalla pubblicistica della societa', facilmetne rintracciabile in Rete. Alla situazione kafkiana che invece sta vivendo, crediamo possa trovare una via d'uscita intimando al gestore il dovuto, dopo aver deciso se disdire o accettare: si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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