Contratto per chiavetta adsl

In data 2 ottobre 2009 formalizzo presso il negozio di un rivenditore Tre il contratto Tre Time Large,ossia 19 euro mese per 300 ore di connessione adsl ad alta velocita'. Si controlla a video la copertura della zona dove risiedo che da' esito positivo. Arrivato a casa,pero',mi accorgo da subito che la connessione e' lenta. Mi dico che sara' un caso e inizio a far le mie cose.... ad un tratto, mentre son collegato, va via tutto e perdo quel che stavo facendo. Insisto fino a tardissima notte, finche' verso lee 03,00 riesco ad ultimare quel che mi serve. Nei giorni successivi la situazione non migliora, anzi...devo chiamare al telefono l'assistenza perche' non navigo neppur nel loro sito (E' doveroso puntualizzare che il pc che uso funziona perfettamente ed ha sempre perfettamente funzionato;e' una tower fissa con processore pentium 4 e programmi regolari ed aggiornatissimi).
Mi vien suggerito di spostar il pc(ma e' fisso,di aspettare che la linea sia a posto,etc. perche' a loro risultano le connessioni all'adsl. Qui la mia perplessita' esplode: son connesso e non navigo? Boh!
In data 6 ottobre restituisco l'apparato nel loro centro autorizzato invocando il diritto di recesso perche' avro' la copertura ma a casa mia, dove devo usar il pc non ho la connessione, e senza questa non ci faccio nulla. Il giorno dopo invio lettera raccomandata rr a Roma con copia dei documenti invocando il recesso per servizio non adsl non fruibile.
Silenzio su tutta la linea fino a che' mi arriva la fattura inerente attivazione e primo mese di servizio: una settantina di euro.
Riesco al Telefono a parlare con un'operatrice gentile che mi suggerisce di inviare un fax ad un numero verde per i reclami,invocando il diritto di recesso.Cosi' faccio e dopo alcuni giorni mi arrivano alcune risposte via mail che si posson condensare nei segg.concetti:
1)il recesso non e' fattibile perche' il contratto fatto presso un negozio Tre.
2)non ho nelle 48 ore inviato un fax all'ufficio reclami(ma ho inviato raccomandata alla Tre e restituito la chiavetta)
3)Nella raccomandata ho detto che navigavo male e solo a tarda notte mentre nel fax inviato successivamente dico che non riuscivo a navigare.
Adesso ho ricevuto la risposta via mail dall'operatrice che mi ha contattato al cellulare e che mi dice che incorrero' nella rescissione anticipata del contratto con penale come da contratto dove' e riportato pure che il recesso su contratti fatti in negozio non e' invocabile.
Per intanto ho chiuso il canale in banca per l'addebito automatico delle bollette Tre come stabilito in partenza.
Gentilmente Vi chiedo qual e' la cosa migliore da fare.
Grazie fin d'ora
Eraldo, da Sulbiate (MI)