Cara ADUC
Contratto business vodafone
Domanda
21 settembre 2010
Egregi Signori,
ho stipulato, alcuni mesi fa un contratto rete unica busines con la Vodafone, a parte le promesse non mantenute in fatto di telefoni gratis ecc ecc. Mi trovo in una situazione alquanto imbarazzante, infatti mi hanno dato un centralino virtuale sul quale gravitano tutti i numeri aziendali ( 15 ) ho dovuto cambiare il numero di fax ( non era previsto ) arrecandomi non pochi problemi, inoltre a tutt'oggi nonostante le nostre continue sollecitazione abbiamo i pos inattivi, ( non riescono a renderli operativi ) questo provoca un danno non indifferente.
Adesso vorrei disdire, ho chiamato diverse volte la Telecom, ma non si fanno ne vedere ne sentire, (sembra quasi una congiura ).
Le bollette sono molto più care, al contrario di quanto promesso, insomma non so che pesci pigliare, ho un'azienda che deve continuare ad operare!!.
Vorrei gestire il cambio in maniera indolore quantomeno per l'attività, non mi dispiacerebbe se riuscissi a farmi rispettare ed ascoltare.
Grazie e complimenti per il lodevole servizio che svolgete.
Fabrizio, da Guspini
ho stipulato, alcuni mesi fa un contratto rete unica busines con la Vodafone, a parte le promesse non mantenute in fatto di telefoni gratis ecc ecc. Mi trovo in una situazione alquanto imbarazzante, infatti mi hanno dato un centralino virtuale sul quale gravitano tutti i numeri aziendali ( 15 ) ho dovuto cambiare il numero di fax ( non era previsto ) arrecandomi non pochi problemi, inoltre a tutt'oggi nonostante le nostre continue sollecitazione abbiamo i pos inattivi, ( non riescono a renderli operativi ) questo provoca un danno non indifferente.
Adesso vorrei disdire, ho chiamato diverse volte la Telecom, ma non si fanno ne vedere ne sentire, (sembra quasi una congiura ).
Le bollette sono molto più care, al contrario di quanto promesso, insomma non so che pesci pigliare, ho un'azienda che deve continuare ad operare!!.
Vorrei gestire il cambio in maniera indolore quantomeno per l'attività, non mi dispiacerebbe se riuscissi a farmi rispettare ed ascoltare.
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Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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