Cara ADUC
Contratto business h3g
Domanda
7 marzo 2011
Salve,
contatto la vostra associazione di categoria per avere aiuto in quanto mi sento vittima di una società di telefonia italiana.
La cosa più buffa che sono da circa 4 anni con loro in contratto (2 anni per provare, poi ho ristipulato un nuovo contratto).
Passo al caso specifico:
Nello scorso Luglio vengo contattato dal servizio h3g business per comunicarmi che una fattura non aveva avuto buon esito (pagamento con rid bancario) alla mia domanda quanto tempo avevo per pagare mi fu risposto una settimana, feci questa domanda perchè ero fuori per lavoro. Cmq il giorno dopo mi fu disabilitato il servizio. Ovviamente la cosa mi fece letteralmente incazzare, tanto e' il vero, che levai la scheda telefonica e mi recai subito in un centro a comprare una nuova ricaricabile.
Da Luglio del 2010 ad oggi non mi sono arrivate fatture (il contratto scadeva a ottobre 2010).
Questa mattina vengo in ufficio e trovo una telefonata da un numero, richiamo lo stesso pensando fosse una chiamata di lavoro, invece mi risponde una signora con accendo polacco che lavoro presso un call di una pseudo società di recupero credito, dopo aver dato il mio nominativo (ci sarebbero gli estremi anche per violazione della privacy in quanto il mio numero di uff non è presente in elenco sotto mia richiesta e non è stato mai segnalato alla h3g) mi intima di pagare il mio "arretrato" in quanto avrei fatto RICHIESTA DI RECESSO ANTICIPATO (mai fatto!).
Cmq chiedo l'incartamento per poterlo far vedere ad un legale.
Ma nel frattempo mi stanno chiamando ogni giorno e ne ho le scatole piene.
Chiedo gentilmente il vostro aiuto allego anche il file che mi è stato mandato.
Penso che non sono dovuto a pagare in quanto non ho usufruito del servizio, la h3g mi ha staccato la linea, e le spese di recesso anticipate non sono dovute in quanto io non ho richiesto il recesso.
Grazie anticipatamente per l'aiuto.
Marco, da Nocera Inferiore (SA)
contatto la vostra associazione di categoria per avere aiuto in quanto mi sento vittima di una società di telefonia italiana.
La cosa più buffa che sono da circa 4 anni con loro in contratto (2 anni per provare, poi ho ristipulato un nuovo contratto).
Passo al caso specifico:
Nello scorso Luglio vengo contattato dal servizio h3g business per comunicarmi che una fattura non aveva avuto buon esito (pagamento con rid bancario) alla mia domanda quanto tempo avevo per pagare mi fu risposto una settimana, feci questa domanda perchè ero fuori per lavoro. Cmq il giorno dopo mi fu disabilitato il servizio. Ovviamente la cosa mi fece letteralmente incazzare, tanto e' il vero, che levai la scheda telefonica e mi recai subito in un centro a comprare una nuova ricaricabile.
Da Luglio del 2010 ad oggi non mi sono arrivate fatture (il contratto scadeva a ottobre 2010).
Questa mattina vengo in ufficio e trovo una telefonata da un numero, richiamo lo stesso pensando fosse una chiamata di lavoro, invece mi risponde una signora con accendo polacco che lavoro presso un call di una pseudo società di recupero credito, dopo aver dato il mio nominativo (ci sarebbero gli estremi anche per violazione della privacy in quanto il mio numero di uff non è presente in elenco sotto mia richiesta e non è stato mai segnalato alla h3g) mi intima di pagare il mio "arretrato" in quanto avrei fatto RICHIESTA DI RECESSO ANTICIPATO (mai fatto!).
Cmq chiedo l'incartamento per poterlo far vedere ad un legale.
Ma nel frattempo mi stanno chiamando ogni giorno e ne ho le scatole piene.
Chiedo gentilmente il vostro aiuto allego anche il file che mi è stato mandato.
Penso che non sono dovuto a pagare in quanto non ho usufruito del servizio, la h3g mi ha staccato la linea, e le spese di recesso anticipate non sono dovute in quanto io non ho richiesto il recesso.
Grazie anticipatamente per l'aiuto.
Marco, da Nocera Inferiore (SA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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