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Cara ADUC

Contratto aziendale di telefonia mobile

8 agosto 2008
Domanda 8 agosto 2008
Sono nei guai, vorrei consigli per svincolarmi da un contratto aziendale di telefonia mobile che per giunta non ho mai avuto visione, un giorno si e presentata al negozio una promoter che mia ha proposto un offerta di una societa' telefonica, molto allettante, ho firmato una proposta di contratto dove non specificava nulla di quello che mi aveva proposto.
Dopo aver ricevuto la prima bolletta mi sono accorto che ero stata ingannata, ho chiamato la promoter che mi ha risposto che era stata ingannata pure lei e mi ha fatto parlare con colui che l'aveva mandata. Io volevo annullare tutto e vmi ha detto che c'era una penale grossa da pagare, ho lasciato stare tutto, ora mi ritrovo a non avere niente nelle mani solo la proposta di contratto, mi hanno detto che sono vincolata per due anni. Oggi mi e' arrivata la fattura dei due numeri telefonici con i tabulati con una cifra un po esagerata ho controllato i tabulati ed in uno dei due numeri mi sono accorta che il tabulato non corrisponde affatto ai numeri che chiamo di solito a prescindere che all'inizio mi avevano dato una scheda di un altro. cosa devo fare a chi rivolgermi.
Lidia, da Bagheria (PA)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui ufficializza la situazione e richiede l'applicazione di quanto pattuito. Un testimone presente che possa confermare le balle della venditrice farebbe comodo, anche in vista di una denuncia penale.
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