Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto adsl eolo

11 aprile 2011
Domanda 11 aprile 2011
Gentilissima aduc. Due anni fa, mi sono abbonato a un adsl wireless di un gestore privato. Ho voluto evitare, dopo 23 mesi, che il servizio si rinnovasse tacitamente (loro ti avvisano quando le pratiche di rinnovo sono già in atto e il loro contratto prevede 60 gg di preavviso e non 30 come da decreto bersani) dando il diniego per il rinnovo. Mi risposero che dovevo inviare una seconda raccomandata, dove volevo il recesso anticipato del contratto e che dovevo specificare che avrei voluto beneficiare del decreto bersani. Come un tonno ci sono cascato e ho scritto quello che volevano che scrivessi (vi allego prima raccomandata e seconda). Innanzitutto, qui trovate il contratto http://www.ngi.it/eolo/contratti/Contratto_EOLO.pdf.Inizialmente io non ho chiesto la disdetta anticipata ma che non ci fosse un rinnovo. ora mi contestano proprio la disdetta anticipata e vogliono farmi pagare 120 d'installazione scontati inizialmente per aver stipulato il contratto di 24 mesi, più i 63 euro del canone bimestrale. I signori mi hanno anche minacciato di intraprendere azione legale e di farmi pagare le eventuali spese. Non so cosa fare. Ho visto che un utente puo' recedere dal recesso (scusate il gioco di parole) quando vuole. potrei quindi negare il recesso per un ulteriore mese, pagare il dovuto (30 euro piu' iva dell'ultimo mese) e poi far valere il mio recesso per evitare di pagare i 100 euro scontati inizialmente? Ho perso il lavoro e non posso permettermi di spendere soldi superflui. Ringrazio
Alberto, da Cassola

Risposta ADUC
loro possono dire e scrivere quello che vogliono ma la legge e' legge. Faccia il suo recesso con lettera raccomandata A/R e diffidandoli da qualunque azione o richiesta che non sia nei termini di legge, e cioe': disdetta a partire dal 30 giorno in cui ricevono la sua raccomandata, divieto di penali e possibilita' di pagare spese di disattivazione (qualche decina di euro al massimo) se previste in contratto. Faccia presente che se non sara' cosi' come lei intima, si rivolgera' alle autorita' competenti con beneplacito di spese e danni.
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