Contratto per abbonamento H3G concluso in maniera impropria

Cara Aduc,
H3G adotta una politica per redigere contratti sulla quale nutro delle forti perplessità.
sabato 23/08/2008 mi sono recato in un negozio 3 della mia città per sottoscrivere un piano di abbonamento molto vantaggioso. Mi fanno vedere le tariffe, scelgo il telefonino in comodato d'uso, firmo il contratto... non sto di certo a leggere tutte le clausole li' con la gente che aspetta, mi preparano una busta con dentro tutto il materiale e contento me ne torno a casa! Appena arrivato a casa mi accorgo che il contratto non c'è, c'è solo un foglio identico a quello che ho firmato dove si riportano delle diciture che fanno riferimento a condizioni contrattuali e regolamenti che non mi sono stati consegnati. Li' per li' penso ad una banale disattenzione.
Sono un tipo preciso e mi piace dare un'occhiatina ai contratti che firmo, magari dopo averli firmati :-p
Martedì 26/08/2008 mi reco nuovamente presso il negozio per chiedere il contratto che ho sottoscritto e con mia grande sorpresa mi sento rispondere che non è disponibile! In breve, quello che io ho sottoscritto non è un contratto ma un foglio sul quale si citano condizioni e regolamenti che non mi sono stati consegnati! Non credevo alle mie orecchie, così sono andato sul sito della tre e mi sono scaricato le condizioni contrattuali e i regolamenti che si citano nel foglio che ho firmato. In realtà sul sito si trovano dei documenti che non sono proprio quelli citati, infatti un certo regolamento è datato 2008, mentre quello citato nel foglio che ho firmato è datato 2007. Ho fatto alcune ricerche e ho appurato che il regolamento datato 2008 dovrebbe essere più vantaggioso, e in effetti i costi per recesso sono più bassi di quelli del regolamento datato 2007.
In soldoni, non ho niente da sindacare sull'offerta o sul telefonino, ma non mi pare che questo contratto sia molto valido. In caso di contenzioso dove le andiamo a leggere le clausole che si possono applicare per una disdetta, recesso o altro?
Io ho fatto presente l'anomalia al negozio, ma volevo mandare un fax o una lettera per sollecitare per lo meno una presa di posizione... e per avere la certezza che le condizioni contrattuali che mi sono state applicate sono quelle che ho scaricato da internet... non voglio creare problemi, ma neppure averne.
Cosa mi consigliate di fare?
Simone, da Pisa (PI)