Contratti Vodafone

Salve, ho un problema con la Vodafone che porto avanti da molto tempo ma non ho ancora intrapreso le vie legali. Vi spiego meglio: io sono intestatario di diverse sim Vodafone, ma ho notato di averne troppe ed ho quindi chiesto direttamente via fax ai loro uffici di verificare i documenti in loro possesso e i contratti da me firmati, il problema sta che i miei documenti a loro non risultano perchè il negozio non li ha mai mandati e anche i contratti non risultano firmati. Di alcune sim addirittura non ne conoscevo l'esistenza ma risultano ugualmente attive a mio nome anche se non in mio possesso. La Vodafone mi ha detto di adire le vie legali direttamente contro il negozio ma vorrei un vs aiuto. Che devo fare? grazie per l'attenzione.
Andrea, da Messina