Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratti telefonici di telefonia

19 settembre 2007
Domanda 19 settembre 2007
Spett. Aduc... vorrei porvi una domanda riguardante un aneddoto accaduto con la mia precedente compagnia telefonica ovvero la TIM. Nel mese di marzo di quest'anno ricevetti una telefonata da un operatore TIM, che mi propose un nuovo contratto, passando come abbonato senza dover ricaricare la tessera ogni volta... il piano tariffario includeva 250 min. gratis al mese, mi furono dettate per telefono le condizioni del contratto ad una velocita' impressionante... quindi sicuramente alcune cose mi sfuggirono. Il problema si presento' quando iniziai a ricevere le prime bollette... mi arrivarono due bollette di circa 150 euro l'una, per un totale di 300 euro... mi rifiutai di pagarle dato che io quella cifra la spendo solitamente in un anno,..mentre loro mi avevano comunicato, durante la stipula telefonica del piano tariffario, che avrei pagato solo 15 euro al mese stando dentro i 250 min. al mese... mi spiegarono comunque, quando le contestai, che avendo superato il plafond dei 250 min. la tariffa al minuto passava a circa 25 cent,...quasi il triplo del profilo che avevo prima. Ora io non avendo tutt'ora pagato loro mi hanno sospeso il servizio... e fin qui mi sta anche bene dato che ho cambiato gestore... ovviamente ho avuto i miei danni per quanto riguarda i miei contatti e la mia reperibilita', quello che chiedo e' questo: e' possibile far passare come legale un contratto stipulato per telefono senza che io abbia firmato nulla e tanto meno visionare con calma? Ho chiesto a loro e mi hanno detto che possono farlo... anzi che se non pago entro i 40 giorni procederanno per vie legali. Sarei felice di ricevere qualche delucidazione in merito da parte vostra... vi ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Lorenzo, da Lambrugo/Como

Risposta ADUC
Se puo' dimostrare quanto le hanno detto al telefono, proceda con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui altrimenti consideri che valgono le regole previste nelle condizioni generali del contratto...
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