Cara ADUC
Contratti telecom
Domanda
29 giugno 2009
salve,
a marzo del 2008 faccio richiesta al 191 di 6 linee per il mio ufficio. la teleoperatrice mi propone 3 borchie isdn con 3 numeri principali e 3 aggiuntivi.
chiedo le spese di allaccio, e mi risponde equivalenti a euro 80,00 a borchia, quindi per un totale di euro 240,00, accetto. all'arrivo delle prime bollette, mi chiedono euro 950,00 di spese di allaccio (aggiungo non mi hanno mandato mai un contratto). chiamo immediatamente il 191 per avere delucidazioni, ma nessuno sa dirmi nulla, mando fax di contestazione bollette, non ricevendo mai risposta. decido di non pagare nulla, a giugno 2008 mi staccano le linee per morosita' bloccandomi anche l'attivita'. ad oggi mi arrivano 2 lettere del legale telecom il quale mi chiede euro 2.700,00 di fatture non pagate.
cosa devo fare?
attendo notizie grazie
Vincenzo, da Siracusa (SR)
a marzo del 2008 faccio richiesta al 191 di 6 linee per il mio ufficio. la teleoperatrice mi propone 3 borchie isdn con 3 numeri principali e 3 aggiuntivi.
chiedo le spese di allaccio, e mi risponde equivalenti a euro 80,00 a borchia, quindi per un totale di euro 240,00, accetto. all'arrivo delle prime bollette, mi chiedono euro 950,00 di spese di allaccio (aggiungo non mi hanno mandato mai un contratto). chiamo immediatamente il 191 per avere delucidazioni, ma nessuno sa dirmi nulla, mando fax di contestazione bollette, non ricevendo mai risposta. decido di non pagare nulla, a giugno 2008 mi staccano le linee per morosita' bloccandomi anche l'attivita'. ad oggi mi arrivano 2 lettere del legale telecom il quale mi chiede euro 2.700,00 di fatture non pagate.
cosa devo fare?
attendo notizie grazie
Vincenzo, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
ma perche' ha aspettato tutto questo tempo per contestare, credeva se ne sarebbero dimenticati? In linea generale le possiamo dire di farsi valere con una messa in mora:
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Ma bisogno fare una serie di verifiche tra consumi effettuati e importi non dovuti, pagare solo il dovuto e contestare il non dovuto.
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Ma bisogno fare una serie di verifiche tra consumi effettuati e importi non dovuti, pagare solo il dovuto e contestare il non dovuto.
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