Contraddittorio con azienda telefonica

Buongiorno,
dopo tanti solleciti e raccomandate per farmi cancellare delle sim telefoniche intestate alla mia azienda ma da oltre 2 anni regolarmente disattivate con raccomandata ecc. ho deciso, visto che si accumulava un credito discreto e che la compagnia non rispondeva, di sospendere il pagamento delle fatture in attesa di un contatto. Il contatto c'è stato ma non è cambiato niente, visto che chi mi ha chiamato era dell'uff recupero crediti. (forse esterno all'azienda). Morale io sono intenzionato a far valere i miei diritti e a soprassedere al pagamento, anzi voglio proprio cambiare azienda. Si possono rifiutare di darmi il Codice di migrazione?? Cosa devo fare??
Grazie
Ugo, da Lastra A Signa (FI)