Cara ADUC
Contoonline MPS
Domanda
24 dicembre 2009
Salve,
nel foglio informativo del contoonline di MPS, ci sono vari riferimenti alla possibilità di cointestare questa tipologia di conto corrente. Ma poi, sia dalla procedura internet che dal call center, mi hanno risposto che non è possibile avere questo conto cointestato.
E' normale che i fogli informativi non siano congruenti? Oppure siamo di fronte ad un illecito?
Fabrizio, da Firenze (FI)
nel foglio informativo del contoonline di MPS, ci sono vari riferimenti alla possibilità di cointestare questa tipologia di conto corrente. Ma poi, sia dalla procedura internet che dal call center, mi hanno risposto che non è possibile avere questo conto cointestato.
E' normale che i fogli informativi non siano congruenti? Oppure siamo di fronte ad un illecito?
Fabrizio, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
In effetti un contrasto fra Foglio Informativo e informazioni del call center non sarebbe normale.
Il suggerimento è - tuttavia - di assicurarsi bene che il contrasto sia effettivo. Consideri che un conto on line ha problematiche ulteriori rispetto ad un conto movimentabile in modalità tradizionale.
Il suggerimento è - tuttavia - di assicurarsi bene che il contrasto sia effettivo. Consideri che un conto on line ha problematiche ulteriori rispetto ad un conto movimentabile in modalità tradizionale.
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