Cara ADUC
Conto corrente bancario non chiuso
Domanda
5 gennaio 2010
Buongiorno, vi scrivo per un problema con la Banca di S. Miniato relativo ad un conto corrente da me chiuso ma non chiuso dalla banca stessa.
Il conto in oggetto è stato aperto da me nel 1998/99, nel 2001 ho fatto regolare richiesta di chiusura con un versamento a saldo degli interessi negativi maturati. Questo si evince anche dalla documentazione fornitami dalla banca (l'estratto conto completo dal 1999 al 2006, anno in cui è stato chiuso d'ufficio).
Questo riporta per circa 1 anno e mezzo nessun tipo di movimentazione culminato poi in un versamento a copertura (tramite assegno) portandolo addirittura in attivo. Ricordo molto bene di aver compilato i moduli per la chiusura, consegnato bancomat e carta di credito e consegnati ad una persona che, evidentemente, non ha finalizzato l'operazione. Ricordo anche che in quel momento la persona era particolarmente impegnata e mi chiese di compilare il tutto e mi avrebbe spedito per posta la documentazione finale. Anni dopo venni contattato dalla filiale, mi recai in banca e parlando con il direttore di allora, spiegandole la situazione (visto che il conto nel 2004 risultava ancora aperto) mi spiegò che la funzionaria che aveva preso in carico la mia pratica venne licenziata di "colpo", ci salutammo con promessa da parte sua di risolvere la situazione.
Ad oggi vengo contattato da un funzionario di una società che ha acquistato il mio "credito" che mi chiede la bella cifra di oltre 600 euro (sono solo spese bancarie) per un conto che.. credevo di aver chiuso. Per sua stessa affermazione mi dice che di queste problematiche la S. Miniato ne ha già "combinate". Ho anche contattato il responsabile del settore recupero crediti della S. Miniato che, candidamente, mi propone di offrire alla società di recupero crediti 200 euro per chiudere la faccenda. Naturalmente ad oggi non ho nessun materiale relativo a quel conto anche perchè convinto di averlo chiuso anni fa.
Come posso tutelarmi da un chiaro tentativo di "estorcermi" soldi per un errore da loro commesso?
Stefano, da Castel Franco Di Sotto (pi) (PI)
Il conto in oggetto è stato aperto da me nel 1998/99, nel 2001 ho fatto regolare richiesta di chiusura con un versamento a saldo degli interessi negativi maturati. Questo si evince anche dalla documentazione fornitami dalla banca (l'estratto conto completo dal 1999 al 2006, anno in cui è stato chiuso d'ufficio).
Questo riporta per circa 1 anno e mezzo nessun tipo di movimentazione culminato poi in un versamento a copertura (tramite assegno) portandolo addirittura in attivo. Ricordo molto bene di aver compilato i moduli per la chiusura, consegnato bancomat e carta di credito e consegnati ad una persona che, evidentemente, non ha finalizzato l'operazione. Ricordo anche che in quel momento la persona era particolarmente impegnata e mi chiese di compilare il tutto e mi avrebbe spedito per posta la documentazione finale. Anni dopo venni contattato dalla filiale, mi recai in banca e parlando con il direttore di allora, spiegandole la situazione (visto che il conto nel 2004 risultava ancora aperto) mi spiegò che la funzionaria che aveva preso in carico la mia pratica venne licenziata di "colpo", ci salutammo con promessa da parte sua di risolvere la situazione.
Ad oggi vengo contattato da un funzionario di una società che ha acquistato il mio "credito" che mi chiede la bella cifra di oltre 600 euro (sono solo spese bancarie) per un conto che.. credevo di aver chiuso. Per sua stessa affermazione mi dice che di queste problematiche la S. Miniato ne ha già "combinate". Ho anche contattato il responsabile del settore recupero crediti della S. Miniato che, candidamente, mi propone di offrire alla società di recupero crediti 200 euro per chiudere la faccenda. Naturalmente ad oggi non ho nessun materiale relativo a quel conto anche perchè convinto di averlo chiuso anni fa.
Come posso tutelarmi da un chiaro tentativo di "estorcermi" soldi per un errore da loro commesso?
Stefano, da Castel Franco Di Sotto (pi) (PI)
Risposta ADUC
Lasci perdere le richieste di danaro, presenti reclamo alla banca e poi potrà rivolgersi eventualmente all'Arbitro Bancario Finanziario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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