Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Continui solleciti di pagamento penale da ge.ri.gestione rischi srl

30 giugno 2009
Domanda 30 giugno 2009
Scusatemi tanto giorni fa gia' vi ho messo a conoscenza del mio problema con fastweb per mancata rest. apparati da me poi consegnati anche se dopo giorni di ritardo, ma io non sono mai stato avvertito di nulla ne' con telef. ne' sms. Feci il pacco tramite posta e inviai gli apparati all'indirizzo che io cercai sul sito tutto cio' nel 2007. Oggi la geri srl incaricata da fastweb mi manda un sollecito di pag per mancato pag.fatt di 110,90 e success. mi tempestano di telefonate da operatori molto puerili e incompetenti. Il mio contratto con fastweb art.41,4 prevede che gli apparati di loro proprieta' non devono in nessun caso essere rimossi tranne da tecnici da loro incaricati. Nell'art 41.5 si dice che nel caso di disdetta contratto avevo 15gg di tempo per restituirli dalla data disatt. servizio, ma la disattivazione servizio quando avveniva io non l'ho mai saputo. Sulla fattura di 110,90 invece mi dicono somma quale mancata restituzione apparati che dovevano essere consegnati in 30gg. Vorrei cortesemente consigliato se dovessero ritelef. la geri srl premetto che ho mandato lettera di diffida a fastweb e per conoscenza a geri srl. Grazie mille e scusatemi
Eugenio , da Napoli (NA)

Risposta ADUC
bene ha fatto ad inviare la lettera raccomandata a/r di diffida. Se arrivano ulteriori richieste di pagamento formali (ad esempio con racc. a/r), attivi il tentativo di conciliazione presso la Direzione tutela consumatori presso l'Agcom:
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