Continue telefonate da un ente conosciuto

Nel 2005 ho acquistato una vettura stipulando un finanziamento.
Durante i 3 anni nei quali ho pagato le rate, si sono verificati dei ritardi, dovuti a un non stabile lavoro.
Pretto che ho terminato il pagamento di tutte le rate nel 2008, e da circa 8 messi sono costantemente cercato telefonicamente da un ente di recupero crediti che non conosco, che mi chiede di pagare la mora dei mancati pagamenti di quel finanziamento, minacciandomi di portarmi in tribunale se non lo faccio.
La domanda che vorrei farvi è la seguente.
Puo' un ente di recupero crediti, esigere dei soldi telefonicamente senza nemmeno scrivere una lettera e inviarmela a casa?
E puo' la finanziaria, dopo tre anni richiedere quegli interessi di mora per i ritardi sui pagamenti??
Aggiungo che ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione scritta ufficiale da entrambi!!!
Andrea, da Perugia