Continue disconnessioni chiavetta TRE per navigare in internet

Cara Aduc,
vorrei un tuo parere relativamente ad un disservizio da me subito. Per navigare in internet, e quindi anche per lavoro, uso una chiavetta della compagnia telefonica Tre. Da qualche tempo la chiavetta si disconnette diverse volte al giorno. Per la natura della mia attività la cosa, nel tempo, mi ha causato notevoli danni economici. Parlare con l'assistenza è risultato del tutto inutile: chiedono decine di informazioni su settaggi dei parametri di connessione e simili e, quando uno glieli fornisce, non sanno come risolvere. Insistendo, tutto ricomincia da capo: chiedono info ma poi non sanno mai cosa fare. Inoltre sostengono di avere cercato più volte di contattarmi via telefono, ma il mio cellulare, perfettamente funzionante, non ha mai registrato queste chiamate (che, inutile dirlo, sospetto non siano mai state effettuate). Dopo settimane che va avanti così mi sono convinto che loro non sappiano come risolvere il problema.
Manderò certamente disdetta del contratto, ma mi chiedevo se c'è modo di ottenere dei risarcimenti per le perdite dovute ai loro disservizi.
Se si, come procedere?
Essendo che le disconnessioni sono state moltissime, io non ho ovviamente annotato tempi e durate delle stesse. Cosa fare se loro negano che queste siano mai avvenute?
In ogni caso, che procedura seguire?
Dubito che una raccomandata con una generica richiesta di risarcimento danni sortirebbe un qualche effetto.
Voi effettuate servizi di assistenza legale per questo tipo di cose?
Se sì, qual è il costo?
Grazie e cordiali saluti,
Corrado, da Bologna (BO)