Contestazione Wind per recesso anticipato

Buongiorno,
a gennaio 2009 ho fatto disdetta da contratto di abbonamento business con Wind per portabilità in TIM, il contratto era scaduto nel marzo 2008. La Wind però pretende penali per recesso anticipato, nonostante il contratto fosse scaduto quasi un anno prima, in quanto era stata variata un'opzione tariffaria ad aprile 2007.
Ho inviato raccomandata a/r di contestazione facendo riferimento all'art. 1 del decreto Bersani e chiedendo anche il rimborso per canoni e TCG anticipati nel primo bimestre, per un totale di 133€ ca., allegando anche modulo di segnalazione alla Autorità per le Garanzie nelle Telecomunicazioni.
La Wind manda una fattura di storno di 295€ ma nessun rimborso. Successivamente incarica un'agenzia di recupero crediti (la Euro Service) di mettermi in mora. Ricevo pertanto sollecito da questa società. Invio tutta la documentazione alla Euro Service, la quale restituisce la pratica alla Wind.
Qualche giorno ricevo nuova messa in mora da un'altra agenzia di recupero crediti, la Ge.Ri. di Milano, che continua ad insistere e pretende un pagamento di oltre 700€ entro una settimana dal ricevimento.
Cosa devo fare?
Allego lettera che ho scritto alla Ge.Ri. ma non ancora spedita.
Vi ringrazio anticipatamente per la disponibilità.
Cordiali Saluti.
Barbara, da Palermo (PA)