Contestazione Wind Infostrada

Nel 2002, pur mantenendo obbligatoriamente il contratto in essere con Telecom, ho sottoscritto il contratto "Family Superlight" con Wind, per quanto riguardava il traffico telefonico e il collegamento a Internet, del numero telefonico 049 xxxxx fisso, a mio nome.
Nel 2007, la Wind-Infostrada, mi proposero un aumento della velocità di collegamento ad Internet con l'ADSL e una tariffa interessante per il traffico telefonico, allora decisi di cambiare il contratto in essere "Family Superlight" con il nuovo "Tuttoincluso Affari-ADSL e telefonate senza limiti" e specificatamente "Libero Mini Affari" collegamento a internet senza limiti con noleggio Router, dal 04/12/2007.
Ero convinto che il vecchio contratto fosse stato annullato o comunque andato a morire perché soppiantato dal nuovo contratto, ed invece qualche mese fa mi accorsi che ho sempre continuato a pagare il vecchio contratto "Family Superlight" e in più dal 2007 pago anche il nuovo contratto "Tuttoincluso Affari-ADSL e telefonate senza limiti".
Non mi sono accorto prima di questo perché non sono io che controllo la contabilità, e le fatture bimestrali non arrivano assieme, cioè lo stesso mese, ma arrivano a mensilità sfalsate l'una dall'altra, per cui poco visibili.
Altre anomalie riscontrate sono il codice cliente che é diverso nelle bollette/fatture che arrivano. In più le bollette/fatture collegate al contratto "Family Superlight", hanno il codice fiscale, quelle collegate al contratto "Tutto incluso Affari-ADSL e telefono senza limiti" hanno la partita IVA. Ma il numero telefonico riportato nelle bollette/fatture, per cui é erogato il servizio, é sempre lo stesso: 049 xxxx.
Facendo un controllo delle bollette/fatture, ho verificato che nel vecchio contratto dal 2007 in poi gli importi relativi ai collegamenti ad internet, sono diminuiti ma non scomparsi, mentre il nuovo contratto che prevedeva, oltre al collegamento ad internet, anche il traffico telefonico fisso "senza limiti", é stato modificato in data 23/08/2008 da "Libero Mini Affari" a "ADSL Affari Flat", senza nessuna comunicazione e/o autorizzazione da parte mia. (cambio contratto).
Ho spedito due Raccomandate alla Wind Infostrada, una in data 28/9/2010 e l'altra in data 08/11/2010, chiedendo che venga annullato il vecchio contratto "Family Superlight" come doveva essere fatto al momento del cambio con il nuovo contratto "Tuttoincluso Affari-ADSL e telefonate senza limiti" nel 2007, e che siano restituiti tutti gli importi pagati, indebitamente richiesti con le bollette/fatture, dal 2007 ad oggi.
Ho informato che sospendevo i pagamenti delle bollette/fatture relative al vecchio contratto "Family Superlight" ed ho già ricevuto il sollecito di pagamento relativo a detta fattura.
Ho ottenuto una risposta tramite mail il 17-11/2010 dove mi dicono che dopo avere verificato i miei conti telefonici "non hanno rilevato nessuna irregolarità".
Ho pagato per quattro anni lo stesso servizio allo stesso numero.
Cosa devo fare?
Ringrazio.
Lamberto, da Teolo (PD)