Cara ADUC
Contestazione con vodafone station
Domanda
9 luglio 2009
Contratto con vodafone station senza fili. Mantengo lo stesso numero fisso per ragioni di lavoro. Per circa 1meae tutto ha funzionato correttamente. Poi improvvisamente il fisso di tanto in tanto era muto. Il pc funzionava solo collegato al filo per adsl. Amici e conoscenti e clienti continuavano ad avvertirmi che non rispondevo al telefono fisso. Infatti il telefono non suonava, Ripetutamente ho chiamato il call center ma nessuno riusciva a risolvere il problema. Poi per uhn caso ho scoperto che senza avviso alcuno mi hanno cambiato numero. Con grande disappunto ho annullato il contratto mettendo a disposizione la vodafone station. Io mando in giro pubblicità con il mio numero fisso e mi sono sentita anche danneggiata. Ora la vodafone mi richiede pagamento che non desidero adempiere visto il GRAVE DISSERVIZIO. Gentilmente attendo vostro consiglio.
Mriella, da Arluno (MI)
Mriella, da Arluno (MI)
Risposta ADUC
Quantifichi i danni subiti e ne faccia richiesta al gestore con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti