Contestazione Telecom

Buongiorno, in relazione alla contestazione da me avviata con Telecom con la messa in mora tramite raccomandata, avevo precedentemente ricevuto richiesta di pagamento delle fatture non pagate da parte di un servizio di riscossioni, Intrum Justitia s.p.a., a cui Telecom Italia ha messo in mano la pratica. Oggi ho ricevuto un altro avviso di pagamento, tramite posta ordinaria, dove mi viene dato 5 giorni lavorativi per dare un mio riscontro, scaduto il termine la pratica verrà trasferita allo Studio legale senza ulteriori avvisi. Nella lettera mi vengono dati dei recapiti mail o telefonici per definire la mia posizione.
Cosa devo fare? Se rispondo cosa devo dire?
Aspetto una vostra risposta ringraziandovi fin da ora.
Cordiali saluti,
Alessio, da Agliana (PT)