Cara ADUC
Contestazione Tele2
Domanda
10 maggio 2010
Salve. A gennaio scorso ho disdetto il contratto di ADSL e voce con Tele2. L'ultima bolletta conteneva sia il consumo effettuato sia le spese di chiusura contratto. Seguendo le indicazioni trovate sul vostro sito, a marzo ho contestato con lettera di messa in mora, inviata per raccomandata inviata anche all'Autorità per le Telecomunicazioni, il contributo di disattivazione, in quanto era previsto dal contratto firmato, ma non giustificato. Nella stessa lettera, richiedevo di inviarmi la fattura per il solo consumo. Ad oggi, non ho ricevuto niente, a parte le ricevute di ritorno.
La mia domanda è: devo proseguire e sollecitare l'invio della fattura per il consumo o aspetto una loro comunicazione?
Allego la lettera inviata a marzo.
Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione.
Saluti
Selene, da Torino
La mia domanda è: devo proseguire e sollecitare l'invio della fattura per il consumo o aspetto una loro comunicazione?
Allego la lettera inviata a marzo.
Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione.
Saluti
Selene, da Torino
Risposta ADUC
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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