Cara ADUC
Contestazione servizio telefonico
Domanda
28 maggio 2008
Cari amici di Aduc,
vorrei sapere se sia legittimo che un operatore telefonico mi obblighi a pagare per l'attivazione di un servizio nel caso in cui:
1) l'attivazione sia avvenuta telefonicamente (con registrazione) e non sia stata autorizzata dall'intestatario del conto (cioe' io) ma da terzi che in quel momento erano in casa.
2) il contratto cartaceo poi inviato dall'azienda non sia stato mai compilato ne' spedito dall'intestatario.
3) l'intestatario abbia ripetutamente confermato telefonicamente la sua estraneita' all'attivazione del servizio e la rescissione del contratto
Vi ringrazio
vorrei sapere se sia legittimo che un operatore telefonico mi obblighi a pagare per l'attivazione di un servizio nel caso in cui:
1) l'attivazione sia avvenuta telefonicamente (con registrazione) e non sia stata autorizzata dall'intestatario del conto (cioe' io) ma da terzi che in quel momento erano in casa.
2) il contratto cartaceo poi inviato dall'azienda non sia stato mai compilato ne' spedito dall'intestatario.
3) l'intestatario abbia ripetutamente confermato telefonicamente la sua estraneita' all'attivazione del servizio e la rescissione del contratto
Vi ringrazio
Risposta ADUC
1 - il titolare e' responsabile della gestione del proprio telefono anche da parte di terzi.
2 - se e' stata pagata una bolletta e non e' mai stata contestato ufficialmente (raccomandata A/R) fin dall'inizio il rapporto, e' ammissione del medesimo rapporto.
3 - vedi punto 2.
2 - se e' stata pagata una bolletta e non e' mai stata contestato ufficialmente (raccomandata A/R) fin dall'inizio il rapporto, e' ammissione del medesimo rapporto.
3 - vedi punto 2.
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