Contestazione fattura Infostrada

Buongiorno
seguendo il vostro consiglio (risposta del 03-04-08 alla mia segnalazione "Infostrada informazioni poco chiare") ho scritto la lettera di diffida a Infostrada in contestazione di una loro fattura.
Ve ne invio copia per conoscenza e vi ringrazio per la consulenza.
Buongiorno,
in riferimento alla vostra fattura n....... del 16-03-08 segnalo l'addebito di importi non dovuti, nella fattispecie l'addebito di euro 4,99 (più IVA) a partire dal 02-03-08 per attivazione abbonamento adsl flat libero mini, e quello di euro 7,92 (più IVA) per variazione servizio commerciale. Preciso che il canone non è dovuto in quanto l'attivazione è stata fatta via web e questo, secondo quanto afferma la vostra pubblicità, dà diritto a tre mesi di servizio gratuito, inoltre non mi è mai stato comunicato che il vostro contratto prevede delle spese per variazione di offerta commerciale.
Preciso altresì che, avendo letto attentamente il dettaglio dell'offerta sul web, non ho trovato accenno al fatto che la promozione dei tre mesi gratuiti non é valida per chi già cliente Infostrada, come mi é stato riferito dai vostri operatori telefonici.
PERTANTO
Richiedo il rimborso della quota di fattura in contestazione, e richiedo di modificare la prossima fatturazione adeguandola alla promozione proposta dalla vostra offerta pubblicata sul web, e cioè eliminando il canone di abbonamento per i tre mesi promozionali a partire dalla data di attivazione. In caso non intendiate ottemperare alla mia richiesta provvederò all'immediata disdetta del contratto con il vostro operatore e intraprenderò la vie legali per il risarcimento delle somme pagate e non dovute, ed eventuali danni.
Vi comunico inoltre che intendo segnalare al garante della concorrenza e del mercato la vostra pubblicità come informazione ingannevole ai sensi del decreto 146/07, in quanto non vi è specificato in maniera chiara che la promozione in oggetto non è valida per chi già cliente del vostro servizio di telefonia.
Invio copia della lettera per conoscenza all' associazione consumatori Aduc.
Anticipo la lettera per e-mail, seguirà raccomandata A/R valida ai fini giuridici.
Distinti saluti
Maria Luisa, da Sesto Fiorentino (FI)