Contestazione contratto tim

Ho sottoscritto un contratto aziendale a gennaio 2008 con la TIM che prevedeva il passaggio di due n° WIND e due telefoni Blek Berry in omaggio. Dopo 15 giorni mi sono stati consegnati i telefoni ma le nuove sim non sono mai arrivate, Ho segnalato telefonicamente l'accaduto, ricevendo la promessa che avrebbero risolto la cosa ma dopo due mesi mi è arrivata la fattura con addebito rata telefoni, tasse senza aver mai effettuato nessuna telefonata. Ho sospeso il RID bancario chiamato la TIM, scoprendo che mi aveano attivato una nuova linea perchè la Wind non aveva concesso il passaggio, quindi continuavo a pagare WIND e TIM senza effettuare telefonate. Ho chiesto in questo caso l'annullamento del contratto e l'addebito dei telefoni che avevo aperti, dopo aver ricevuto rassicurazioni telefoniche di accettazione. Ad oggi la chiusura del contratto non è avvenuta e mi sono visto recapitare una nuova fattura da una ditta di riscossione crediti incaricata da TIM.
Vi chiedo se potete darmi qualche suggerimento su cosa fare?
Grazie
Paolo, da Fiesso D'artico (VE)