Contestazione Conto Telecom

Cara Aduc
vi invio per conoscenza la lettera di contestazione che ho inviato a Telecom per un raggiro telefonico del quale sono stata vittima.
un caro saluto
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Spett.le Telecom Italia s.p.a
Sede Legale
Piazza Degli Affari,2
20123 MILANO
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale,Isola B5 - Torre Francesco-80143 NAPOLI
e, p.c.
ADUC-Associazione Diritti Utenti e Consumatori
Via Cavour,68
50129 FIRENZE
Oggetto: - Contestazione Conto Telecom n.1/08 del 09/01/2008 con scadenza il 15/02/2008
Per l'utenza intestata alla sottoscritta ::::::::::::::,numero telefono ::::::::::::::
Richiesta disattivazione servizio "Tutto 4 star"
- Richiesta disattivazione numeri speciali
Bologna, 14/02/2008
Spett.le Telecom Italia,
con la presente si contesta l'addebito di 80¤. + iva per contributo subentro nuovo impianto,25,90 ¤. + iva per linea telefonica periodo 27/11/07 - 31/01/2007 e 24,28 ¤.+iva per linea telefonica febbraio-marzo, già formalmente contestatoVi via fax in date12 e 27/12/2007 e in data 08/01/2007 come peraltro indicatomi dal Vs.servizio clienti 187 al numero 803308187, e che a tutt'oggi non hanno ancora avuto risposta.
In sintesi :
nel mese di ottobre 2007 sono stata contattata telefonicamente da un Vostro operatore che mi ha proposto di passare a Telecom (ero a Tele 2 con gestore unico) senza pagare nessun contributo per l'attivazione della linea e senza canone telecom poiché,mi ha spiegato,rientrando da un altro gestore non era dovuto.
Mi è stata proposta la SOLA formula "ADSL FLAT 7 MEGA" a ¤.19,95 al mese,iva compresa,e le telefonate a consumo. senza alcuna spesa aggiuntiva.
Così ho accettato.
Dopo circa 3 settimane vengo ricontattata dal Vs.servizio clienti che mi chiede se gli confermo il passaggio da Tele2 a Telecom e dopo aver avuto assicurazione ancora una volta che l'operazione non comportava altri costi se non i 19,95 euro di adsl "alice flat 7 mega "al mese
Mi sono fidata ed ho accettato.
Tutto questo è avvenuto telefonicamente,senza che mi venisse comunicata una sorta di informale registrazione della mia manifesta volontà a tali condizioni contrattuali e senza aver- a breve distanza - ricevuto alcun contratto da firmare.
Il 26/11/2007 ho notato che sul display del telefono appariva l'ID chiamante (mai visto prima);
ho verificato al Vs.numero 800254232 e ho avuto la conferma dell'avvenuto passaggio(26/11/2007).
Il 12/12/2007 ricevo via posta il contratto Telecom con le condizioni economiche e rilevo che :
mi addebitate infatti 80¤. + iva per contributo subentro nuovo impianto,25,90 ¤. + iva per linea telefonica periodo 27/11/07 - 31/01/2007 e 24,28 ¤.+iva per linea telefonica febbraio-marzo.
In più mi ritrovo un servizio TUTTO 4 STAR che non ho mai chiesto.
Tutto ciò contrariamente a quanto telefonicamente vi era stato detto dai Vs incaricati raggirando così la mia buona fede e contro ogni mia volontà di aderire a simili proposte contrattuali
Si intima pertanto :
codesta società di provvedere al rimborso della somma in questione poiché non dovuta.
Si intima inoltre di provvedere alla disattivazione del servizio TUTTO 4 STAR poiché mai richiesto e dei numeri 144,166,892,899,163,164,4 (con esclusione dei numeri gratuiti),
30X (con X diverso da 0 e 6) 31X,0088X,00126,001345,00147,001670,00175,00176,00178,00370 00372, e tutte le altre numerazioni internazionali e satellitari il cui prezzo è superiore a quello applicato da Telecom Italia alla Zona 6.
L'intimazione di cui sopra deve essere onorata entro e non oltre 3 gg dal ricevimento della presente raccomandata,con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali,onde ottenere quanto richiesto nonché la rifusione del danno subito.
Distinti Saluti.