Cara ADUC
Contestazione conto Telecom - 899
Domanda
25 febbraio 2008
Spett.le Telecom Italia
Piazza degli Affari, 2 - 20123 Milano
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - Torre Francesco - 80143 Napoli
Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111
e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze
Oggetto:
- Contestazione Conto Telecom
e
- Richiesta disattivazione direttrici numeriche a valore aggiunto (gia' richiesta al 187)
Spettabile TelecomItalia,
con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via telefonica al 187con relativa disattivazione ai numeri speciali) e precisamente alle numerazioni speciali KARUPA a me addebitate per il periodo dal 01/12/2007 - al 31/01/2008 e pari ad euro 25,00.
Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza.
Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna.
Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili.
Si intima
di provvedere al rimborso della somma in questione.
Piazza degli Affari, 2 - 20123 Milano
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - Torre Francesco - 80143 Napoli
Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111
e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze
Oggetto:
- Contestazione Conto Telecom
e
- Richiesta disattivazione direttrici numeriche a valore aggiunto (gia' richiesta al 187)
Spettabile TelecomItalia,
con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via telefonica al 187con relativa disattivazione ai numeri speciali) e precisamente alle numerazioni speciali KARUPA a me addebitate per il periodo dal 01/12/2007 - al 31/01/2008 e pari ad euro 25,00.
Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza.
Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna.
Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili.
Si intima
di provvedere al rimborso della somma in questione.
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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