Contestazione bolletta

Spett.le
Telecom Italia S.p.A.
Servizio Clienti Residenziali
Casella postale n. 211
14100 ASTI AT
Anticipata via fax al n. 803 308 187
p.c. ADUC
Associazione Diritti Utenti e Consumatori
Via Cavour, 68
50129 FIRENZE FI
Luogo, data
Oggetto: Contestazione bolletta
La presente per contestare la fattura n. xxxx emessa il xx.xx.xxxx con scadenza il xx.xx.xxxx per un importo di ¤ 125,00 e relativa all'utenza intestata al sottoscritto (Nome Cognome, numero telefonico xxx xxxx).
Essendo i numeri degli scatti della bolletta in oggetto ECCESSIVI rispetto al mio standard abituale, Vi invito a controllare sulla Vostra centrale per evidenziare anomalie di funzionamento o eventuali collegamenti illeciti sulla mia linea da parte di altri soggetti: nel momento in cui la maggior parte di detti collegamenti venivano effettuati la casa era disabitata, come posso documentare tramite testimonianze ed altri giustificativi.
Attraverso il dettaglio completo scaricato dall'area personale del Vostro sito internet, posso precisare più specificamente che si tratta di una serie (n. 10) di collegamenti internet adsl tramite l'offerta "Alice Free" avvenuti - senza soluzione di continuità, il che è già di per sé assai sospetto - fra le xx.xx del xx.xx.xxxx e le xx.xx del xx.xx.xxxx (quest'ultimo terminato il alle xx.xx dello stesso giorno): in pratica sarei stato connesso per un totale di 28 ore e 42 minuti! E' evidente che tutto ciò è conseguenza di un errore a me non imputabile, in quanto provvedo sempre allo spengimento del personal computer al termine dell'utilizzo insieme al modem (ad esso attaccato tramite porta USB e senza alimentazione autonoma). Ed è altrettanto logico che se avessi necessità di collegamenti così lunghi avrei già chiesto la variazione ad abbonamento flat.
A questo proposito Vi richiedo di fornirmi una nuova bolletta corretta, priva di tutte le chiamate da me non effettuate.
Ai sensi della vigente normativa sui diritti di accesso ai dati personali (D.Lgs. 196/2003), Vi chiedo inoltre di inviarmi entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente - senza alcun aggravio di spesa - il dettaglio specifico (il c.d. "log") di tutti si siti internet da me consultati in occasione dei collegamenti oggetto del reclamo.
Vi informo dunque che se entro i 15 giorni dal ricevimento non avrete provveduto all'invio della nuova bolletta corretta mi vedrò costretto ad adire le vie legali, per vedere tutelati i miei diritti e riservandomi di richiedere gli eventuali danni da me subiti a causa delle vostre inadempienze.
Vi comunico di avere provveduto al pagamento parziale della fattura in oggetto (come da bollettino allegato), al netto della cifra da me contestata.
Distinti saluti.
Allegato: ricevuta di bonifico bancario
Federico, da Firenze (FI)