Contestazione bolletta H3G

Buongiorno,
in data 15/11/07 ho ricevuto una bolletta dalla società h3g di un importo di oltre 1400 euro. Bolletta che non viene pagata in quanto ho provveduto alla sospensione dell'addebito su carta di credito. La stessa viene da me contestata in quanto non ritengo di aver effettuato il traffico da loro contabilizzato. Dopo innumerevoli telefonate, il cui oggetto era la richiesta di spiegazioni e/o il tabulato, l'unica risposta che mi sentivo dare era che probabilmente avevo scaricato qualcosa come film ecc (falso). Procedo con l'invio di qualche fax sempre con le medesime richieste, peraltro contestando le loro affermazioni e sottolineando il fatto che una delle operatrici mi aveva detto candidamente di sapere benissimo che non avevano un sistema per il conteggio del traffico. A questi fax non ottengo mai risposta. Periodicamente invio una mail sempre di sollecito, finalmente il 28/02/08 rispondono con una mail con allegato quello che secondo loro è il tabulato. Per me è un normalissimo file in excel con una serie di dati non facilmente comprensibili. Procedo a questo punto con la messa in mora con raccomandata a/r come da prassi. Non solo non ricevo nessun tipo di risposta, ma ottengo solo alcuni solleciti tramite agenzie di recupero crediti tramite posta ordinaria. Procedo a questo punto con la richiesta di conciliazione. Mi rivolgo in principio alla camera di commercio di Trento (mi trovavo là per lavoro) che però respinge la mia richiesta per mancanza di territorialità. Mi rivolgo allora alla camera di commercio di Cagliari (sono residente in Sardegna) che però non mi da risposta. Dopo qualche mese leggo di una delibera dell'agcom che sospende gli incassi da parte di H3G nei confronti di clienti che hanno ricevuto fatture nel periodo nel quale rientra anche la mia bolletta (per mia sfortuna non riesco a trovare più quella delibera, non vorrei ricordare male). A questo punto l'H3G non si fa più sentire per oltre un anno. Fino ad oggi che ho ricevuto una raccomandata di messa in mora da parte di un'agenzia di recupero crediti in cui mi viene intimato di provvedere al pagamento, pena confisca di beni fino alla copertura del credito da loro vantato. Ora sono arrivata a un punto morto. Non voglio pagare perchè ritengo di non aver nessun debito nei loro confronti. Devo procedere con una causa legale? cosa rischio? Possono loro farmi una messa in mora a loro volta se già era stata fatta da me? Grazie
Lucia, da Gonnosfanadiga (CA)