Contenzioso con Optima

Gent ma ADUC, sono a chiedervi assistenza per un contenzioso con la società Optima. Nel 2013 ho fatto un contratto con Optima per luce/gas/voce/ADSL che ho peraltro disdetto dopo tre mesi causa trasloco. In questi 3 mesi la parte gas non è mai entrata in funzione e non mi è stata fatturata, la parte energia ha regolarmente funzionato ed è stata pagata, lo switch della parte voce/ADSL non ha mai funzionato, Telecom, mio precedente operatore, ha sempre dichiarato che sono suo cliente e io ho continuato a ricevere e pagare le fatture Telecom. Optima ha comunque fatturato la parte voce/ADSL assoggettandomi a doppia fatturazione. Dopo lunghe discussioni ho transato la parte voce/ADSL con Optima per chiudere il contenzioso. A Marzo 2017, dopo più di 3 anni dalla risoluzione del contratto Optima mi presenta una fattura di 75 Eu + IVA per oneri disattivazione ADSL.
Alle mie richieste di dimostrare che il mio traffico ADSL sia effettivamente stato gestito da loro hanno risposto evasivamente. Alla mia richiesta di dirmi quale parte del contratto li autorizza ad emettere la fattura si limitano a far riferimento alla delibera di AGCOM, nel mio contratto (allegato) c’è scritto esplicitamente che posso recedere senza oneri. Non avendo alcuna fiducia sulla correttezza e professionalità di Optima vi chiederei cortesemente di darmi indicazioni su come muovermi. Distinti Saluti.
Maurizio, da Firenze (FI)