Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Contenzioso H3g

21 maggio 2011
Domanda 21 maggio 2011
Ho ricevuto da parte di una società di recupero crediti la richiesta di pagamento per H3G a seguito di alcune mie mancate ricariche effettuate a seguito di un contratto di telefonia mobile con ricarica obbligatoria di Euro 20.00 mensili + telefono in comodato d'uso. Dopo che nel gennaio 2009 il telefono mi è caduto in acqua e l'ho di conseguenza perso ho bloccato i pagamenti a H3G. La stessa mi chiede il pagamento oggi di Euro 450.00 pari a 4 fatture non saldate di 20.00 euro ciascuna + 282.00 costo del telefono + interessi maturati. Vi chiedo, non avendo fatto denuncia di smarrimento e non avendo chiesto duplicato della scheda se devo pagare questa cifra. Inoltre chiedo se è corretto l'addebito di Euro 282.00 per il telefono...
Attendo Vs notizie e vi ringrazio davvero..sono molto preoccupata perchè proprio in questo periodo non ci voleva questa spesa imprevista...
Francesca, da Padova

Risposta ADUC
da quanto ci dice la richiesta pare legittima. Avrebbe dovuto dare comunicazione a H3G dell'accaduto (e verificare cosa prevedono le clausole del contratto da lei accettato in caso di smarrimento del telefono in comodato).
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