Contenzioso con H3G

Cara Aduc, siamo di nuovo qui a parlare di H3G e dell'annosa vicenda delle disattivazioni da cui anche io sono stato colpito. Avrei qualche domanda da farvi:
1) Ho fatto ricorso al Co.Re.Com, inoltrando anche il formulario GU5 per la riattivazione temporanea della linea. Ebbene, non avendo ricevuto alcuna risposta ne' dal Co.Re.Com ne' da H3G, chiamo il Co.Re.Com e una sgarbata signora mi dice che H3G ha risposto e non intende riattivare l'utenza perche' "regolarmente disattivata in quanto scaduti i termini contrattuali" (non ricaricata ndr). Vorrei capire: a) Ma chi decide se un utenza puo' essere riattivata temporaneamente compilando il formulario GU5? Perche' se e' la stessa H3G a decidere, il tutto mi pare un ennesimo spreco di tempo.
b) Non avrei dovuto quantomeno essere informato dal Co.Re.Com che per la riattivazione temporanea non c'e' stato nulla da fare?
c) Quanto tempo deve/puo' passare dalla richiesta di conciliazione alla conciliazione stessa? Oramai siamo quasi ad un mese di attesa e io continuo ad essere senza numero di telefono.
2) Essendo praticamente certo che H3G non si presentaera' in fase di conciliazione e preparandomi ad andare di fronte al GdP sempre per la suddetta disattivazione, vorrei portare davanti al giudice alcune prove, quali: - il mio credito residuo al momento della disattivazione (che ovviamente rivorrei trattandosi di cifra sostanziosa), - le opzioni attive e regolarmente pagate, - la prova che la mia utenza era regolarmente abilitata alle chiamate in uscita il giorno stesso della disattivazione, a dimostrazione della violazione contrattuale da parte di H3G che prevede il 13° mese in sola ricezione e che metterebbe in allarme chi non ha ricaricato. Avendo piu' volte richiesto ad H3G, via email, via FAX e via Raccomandata, le sopracitate informazioni per iscritto e non avendo ricevuto alcuna risposta, Vi chiedo:
a) Ci sono altri modi per obbligare H3G a fornire le informazioni richieste relative alla mia utenza?
b) Come dovrei comportarmi per andare di fronte al GdP e provare cio' che H3G mi nega?
c) Sono io a dover provare quanto scritto sopra, oppure H3G dovra' necessariamente rispondere al GdP esibendo la documentazione che a me non ha voluto trasmettere? Grazie infinite.
Massimiliano, da Torre del Lago