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Cara ADUC

Contenzioso H3G e finanziamento negato

2 marzo 2011
Domanda 2 marzo 2011
Buongiorno,
Nella primavera del 2010 ho avuto un contenzioso con l'operatore telefonico H3G. Sembra infatti che un venditore (dealer), senza la mia autorizzazione, abbia attivato una numerazione a mio nome e con telefono in comodato d'uso da pagare a rate. Mi sono accorto della problematica solo attraverso la ricezione di alcune lettere di sollecito, per il pagamento di una fattura di 98 euro circa, inviate dalla società di recupero crediti dell'operatore 3. Mi sono perciò attivato subito per disconoscere la SIM a me intestata e mai utilizzata. La pratica di disconoscimento, infine, è stata accettata dall'amministrazione
di H3G nel Novembre 2010. A dispetto di ciò, però, la società di recupero crediti mi ha contattato diverse altre volte; io ho semplicemente risposto che, dato che il mio contenzioso con H3G era stato chiuso, non avrebbero dovuto più chiamarmi e che nulla era più dovuto.
Ieri, però, ho cercato di accendere un finanziamento per l'acquisto di un nuovo notebook Apple con la finanziaria Agos. Dopo qualche minuto ricevo il responso negativo, poiché il mio nome risulta presente nei database delle società CIRF e Experian.
Ho un mutuo, che ho sempre pagato puntualmente e regolarmente, e in ogni caso il mancato pagamento deve essere segnalato alla banca d'Italia e non a queste società private. Ho inoltre un altro piccolo finanziamento stipulato sempre con Agos, anch'esso sempre pagato regolarmente. Sono perciò convinto che la segnalazione sia stata effettuata dal contenzioso di H3G, non ho sinceramente altre spiegazioni o altri motivi.
Oggi, intanto, ho inviato i moduli di autorizzazione sia a CIRF che a Experian per ricevere informazioni dettagliate sulle segnalazioni. Nel frattempo, vorrei avere alcune delucidazioni:
se la segnalazione è stata fatta dalla società di recupero crediti di H3G, per una truffa che è stata compiuta a mio nome, ho il diritto di richiedere la cancellazione immediata del mio nome al CIRF ed Experian?
posso eventualmente richiedere un risarcimento danni ad H3G? Mi è stato detto che tali società sono piuttosto restie ad ammettere le proprie colpe, e che rischierei di non uscirne più, pagando spese legali onerose.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Cordiali saluti.
Maurizio, da Settimo Milanese (MI)

Risposta ADUC
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