Conteggio Debito Residuo Retta Rsa Comune di Milano

Buongiorno a tutti,
mia madre, ultra65enne non autosufficiente e disabile grave, è ricoverata presso una RSA convenzionata con il comune di Milano dal maggio del 2001, l'accesso alla struttura è avvenuto tramite i servizi sociali.
Nessuno mi ha mai richiesto l'ISEE per determinare la quota che mia madre dovrebbe versare per compartecipare al 50% di spettanza del comune nè tantomeno è chiaro se l'ASL partecipa con il suo 50%, fatto sta che mia madre versa per la retta la sua pensione + l'invalidità + l'accompagno.
Fatta questa premessa sto cercando di informarmi (ma è complicatissimo perchè un ufficio ti rimanda a un altro e a un altro ancora) per cercare di capire come funziona questa benedetta retta.
Mi riservo infatti di contattarvi ancora quando avrò più elementi certi.
Intanto vi scrivo perchè ho letto attentamente i diversi argomenti su questo tema e vorrei chiedervi una cosa che non sono riuscita a trovare e che mi ha lasciata molto perplessa, mi spiego meglio:
nei giorni scorsi mi ha contattata il comune di Milano dicendomi che dovevo inviare un fax per richiedere IL CONTEGGIO DEL DEBITO RESIDUO DELLE SPESE SOSTENUTE DAL COMUNE DI MILANO per il ricovero di mia madre dal 2001 ad oggi.
Mi sono chiesta ma se una parte della retta la paga mia madre e la restante parte la paga il comune e forse l'Asl di che debito si parla?
Il contributo del comune è una sorta di prestito che alla morte di mia madre devo restituire?
Io penso di no ma perchè allora il comune mi chiede di inviare questo fax dove però mi chiede di non indicare debito residuo ma "RICHIESTA DELLE SPESE SOSTENUTE DAL COMUNE PER IL RICOVERO..."
Avete altre esperienze simili?
Secondo voi cosa dovrei fare? Intanto invio il fax e poi vi aggiorno?
Grazie mille per l'attenzione.
Daniela, da Milano