Contatto falso tele 2

il 15/09/2008 circa rincasando dopo quattro mesi di assenza da casa mi sono accorta che il servizio internet di alice adsl non funzionava ho chiamato telecom e mi è stato comunicato che non ero piu' loro cliente. Ho appreso cosi' che ero diventata cliente tele 2, ho telefonato a tele 2 per dei chiarimenti e mi hanno detto che avevano un contratto regolarmente firmato gia' dal mese di giugno. ho chiesto copia del medesimo che mi hanno inviato.
dopo averlo ricevuto e visionato mi sono accorta che diversi miei dati personali erano esatti, e altri no, e che la firma apposta in esso era chiaramente falsa e copiata ad arte dal mio documento di identità (mi sono chiesta come potesse avere l'agente di tele due copia del mio documento di identità) e di conseguenza ho fatto regolare denuncia alla caserma dei carabinieri.
tele due dopo avermi inviato la copia del contratto ha voluto copia del mio documento di identità per confrontare la firma. io ho mandato copia del documento con raccomandata e da allora non ho ancora ricevuto alcuna risposta. POSSO CHIEDERE RISARCIMENTO DANNI E PER VIOLAZIONE DELLA PRIVACY E PER IL DISAGGIO CREATOMI DALLO STACCO DEL SERVIZIO DI ALICE TUTTO INCLUSO CHE IO AVEVO CON TELECOM
RINGRAZIO PER LA VOSTRA ATTENZIONE
Angela, da Carini (PA)