Contatore gas non a norma

Mi chiamo xxxx e sono uno studente fuori sede laureando in Legge.
Nel 2002 ho preso una casa in affitto qui a Bologna con regolare contratto di locazione, intestandomi, contestualmente, le bollette di energia Elettrica (gruppo ENEL) e le bollette del Gas (ex-SEABO attualmente gruppo HERA)
Le spese relative al gas sin dagli inizi delle fatturazioni mi sono subito apparse elevate per un appartamento di 45 m.q. (parlo di somme di ca. 1000¤ annuali) ma comunque nella media sentite e viste le esperienze di altre persone domiciliate a Bologna.
Sta di fatto che nel 2005 sotto la spinta pubblicitaria di invadenti promoter "porta a porta" della EnelGAS, ho disdettato la mia fornitura ad Heracomm e sono passato ad Enelgas, fiducioso che "Enel Gas - l'energia che ti ascolta" provvedesse a "mitigare" con i suoi sconti (ricordo il bombardamento pubblicitario del 5% di sconto su ogni 500m.c. di gas consumati) i consumi divenuti troppo onerosi.
Arrivo al dunque. Dopo un anno di esperienza con ENELGAS, ovviamente, le spese non sono diminuite bensì aumentate...
E se con Heracomm, nel 2004, avevo sfiorato i 1200¤ di spese annuali di consumi di gas, mi ritrovo, fatti due conti alla mano, ad averne spesi con ENELGAS, dopo il I anno di fornitura, nel 2005 quasi 1500¤.
A questo punto, totalmente deluso dalla convenienza ENELGAS e scettico potesse trattarsi di rincari del "caro vita", come ultima spiaggia, provvedo a richiedere una verifica Cassometrica del contatore vecchiotto) prima contattando ENELGAS che a sua volta scarica la responsabilità dei controlli sui contatori alla HERACOMM che ne è la proprietaria.
Finale: prendo appuntamento in data 31 ottobre 2006 con un tecnico HERA che effettuate tutte le verifiche sul contatore in questione mida la bella notizia:
IL SUO CONTATORE è FUORI TOLLERANZA del 22% rispetto al 4% imposto dalla legge.
Da quel momento l'inferno.... Come ogni persona che si senta raggirata e truffata per aver pagato per anni INDEBITAMENTE il 22% in più, sospendo i pagamenti ad ENELGAS e intraprendo la tortuosa strada della comunicazione per richiedere uno storno su quanto indebitamente pagato dapprima con Heracomm e poi con Enelgas.
La HERACOMM dopo una serie di verifiche e "pressioni" effettuate da me in persona agli sportelli, con molto garbo, mi fanno liquidare la faccenda facendomi contattare da una legale che mi convince che non c'è responsabilità della HERACOMM sul malfunzionamento del contatore di sua proprietà, tanto più non essendo loro cliente...
Allora tento di stabilire un contatto con ENELGAS ma..... il NULLA!
Da quel 30 Ottobre 2006 ad oggi solo interminabili attese al telefono... Quelle poche riuscite a stabilire terminavano dopo anche un ora di attesa con delle improvvise cadute....
Fax, innumerevoli email... MA NIENTE! Nessuna risposta! Nessun tecnico a casa... Nessun contatto...
"EnelGAs... l'energia che ti ascolta..."
Siamo nel 2008 e mi ritrovo a ricevere bollette, come stamane, di 276¤ stimata sul consumo di anni precedenti, con consumi erronei effettuati o su stime e comunque sulla base del vecchio contatore.... RIBADISCO ROTTO!
E intanto la mia morosità verso ENELGAS è arrivata a 970¤...
Sono in preda al panico...
Sto inviando questa mail a Voi della Federconsumatori di Bologna, a Voi della ADUC, a Voi di STRISCIA la notizia, a Voi di MI MANDA RAITRE.
Quanto scritto e i dati riportati sono tutti riscontrabili a partire dalle bollette che detengo minuziosamente al verbale di sostituzione del contatore rotto.
Spero possiate darmi una mano e voce in capitolo a questa brutta pagina italiana come di altre se ne son sentite in questi giorni alla TV e sulle testate giornalistiche.
IN FEDE
Rossano, da Bologna (BO)