Cara ADUC
Contatore digitale Enel
Domanda
24 settembre 2008
Mi sono accorto che il nuovo contatore digitale installatomi da Enel è completamente illeggibile, per cui mi è impossibile verificare dati dell'utenza, potenza utilizzata, e lettura progressiva del consumo.
Premesso che al momento della sostituzione del vecchio contatore mi furono addebitati per errore 1000 kw in più, come faccio a tutelarmi per l'addebito dell'effettivo consumo nel momento di una eventuale, probabile sostituzione del contatore? Vi ringrazio.
Giulio, da Bologna (BO)
Premesso che al momento della sostituzione del vecchio contatore mi furono addebitati per errore 1000 kw in più, come faccio a tutelarmi per l'addebito dell'effettivo consumo nel momento di una eventuale, probabile sostituzione del contatore? Vi ringrazio.
Giulio, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
se non riesce a leggere i dati perche' l'apparecchio non funziona, ne richieda la sostituzione. Se, invece, il problema e' che la lettura dei dati e' complicata, puo' richiedere al gestore l'invio delle istruzioni o cercarle su sito del gestore.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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