Consumo stimato letture Gas, luce, acqua

Nonostante abbia effettuato un'autolettura dei contatori, l'azienda che eroga la fornitura ha addebitato i consumi sulla base di una stima semestrale che sembra errata. I fatti:
- la bolletta del gas per il semestre ago-sett 08 stima un consumo di 350mc
- la bolletta del gas basata sull'autolettura per il semestre ago-sett 07 riportava un consumo di 50mc
- Nell'anno 08 l'autolettura è stata da me effettuata e comunicata come al solito per telefono, ma non registrata, secondo lo sportello utenti dell'azienda, per un problema ai loro sistemi informatici
- Il consumo presunto di 350mc viene, secondo l'azienda, calcolato sulla media del semestre lug 07-Gen 08
- Il calcolo della media dei consumi del semestre lug 07-Gen08 risulta, per ammissione dello sportello clienti, invece pari a 244mc
- Mi vengono offerte le seguenti possibilità:
A) credito sulla bolletta del bimestre successivo
B) nuova fattura basata sulla lettura ad oggi, il che cumula al bimestre ago-set i consumi di Ottobre, anticipando parte del bimestre successivo
Amici consigliano di ignorare la loro fattura e pagare un importo che considero adeguato, in relazione ai consumi dello stesso bimestre nell'anno precedente. Io tempo che si perda traccia di questo pagamento, risultando quindi insolvente, con conseguente distacco delle utenze. Cosa fare?
Grazie, Cordiali saluti
Gunda, da Vercelli (VC)