Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Consiglio lettera fastweb

24 ottobre 2009
Domanda 24 ottobre 2009
Salve sono anche io uno dei tanti sfortunati che è incappato nel labirinto di Fastweb, volevo cambiare operatore, solo che fastweb da dei problemi come ha dato a tutti, e ho deciso di inviare una lettera tramite Raccomandata A/R per comunicare a fastweb la mia decisione di recedere il contratto, e volevo sapere se secondo voi la mia lettera fosse "giusta".
Nel ringraziarvi porgo cordiali saluti
______________________________________________________________________
Alla C.A.
FastWeb Servizio Clienti
Ufficio Gestione Contratti
Casella Postale 126
20092 Cinisello Balsamo Milano
OGGETTO: Cessazione Servizio ADSL – Contratto N° _____________ Del _________
Io sottoscritto
Nome:________________________________
Cognome:_____________________________
e-mail:________________________________
Faccio richiesta di cessazione, con effetto immediato, del servizio in oggetto attivo sul numero a me intestato: prefisso:__________ numero:___________________
Chiedo inoltre la massima celerità nel rendere disponibile il numero di linea ad oggi impegnato con dall’ADSL in essere con voi.
Colgo l’occasione anche per rammendarvi che:
La legge n. 40/2007, che ha convertito, con modifiche, il Decreto Legge n. 7/2007 (cd. Decreto Bersani-bis), all'art. 1, comma 3 prevede che "I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni".
Giorni che cominciano a trascorrere dal momento in cui riceverete la raccomandata di A/R (farà fede la data del timbro postale) e dopo i quali bloccherò il pagamento dal mio CC bancario.
Vi informo inoltre che se il mio contratto non sarà ancora recesso alla fine dei suddetti trenta giorni agirò per via legale e mi rivolgerò agli enti per la protezione e la tutela del consumatore.
Nell’attesa di un Vs. gradito riscontro porgo distinti saluti.
Data_________________________ Firma_________________________
Si allegano gli estremi di un documento di identificazione:
CARTA D’IDENTITA’ Nr:___________________________
Rilasciata il ___/ ___/ _____ dal comune di _________________________ Prov _________
Nikolas

Risposta ADUC
si', la lettera va bene.
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