Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Consiglio su conciliazione corecom

6 settembre 2008
Domanda 6 settembre 2008
Salve, dopo svariati tentativi per ottenere un rimborso da parte di Telecom Italia per avermi continuato a inviare bollette anche se avevo disdetto gia da 4 mesi, mi ero rivolto al corecom Piemonte ed ottenuto udienza fissata al maggio 2009, in seguito Telecom incalzata dal corecom mi ha finalmente inviato una lettera di scuse con allegato un assegno in mio favore, ma la società di recupero crediti Intrum Justitia a continuato ad inviare lettere minacciose, ed alle mie rimostranze ha sempre risposto di non avere ricevuto alcuna comunicazione da parte di telecom riguardo la sospensione dell'azione di recupero nei miei confronti, non sono neanche bastati i fax (6) che ho inviato loro, con allegata la lettera di scuse che avevo ricevuto da telecom.
Adesso sono passati ulteriori 6 mesi, e Telecom mi invita a far cadere l'azione di conciliazione presso il corecom, visto che ho ricevuto l'assegno di quanto mi spettava, e la Intrum Justitia è stata informata e non procederà oltre, infatti da circa due mesi non ricevo più solleciti.
Cosa mi consigliate, a senso andare avanti con l'udienza presso il corecom, o posso ritenermi gia fortunato.
Grazie!!
Alessandro, da Mondovì (CN)

Risposta ADUC
se si ritiene soddisfatto dell'offerta del gestore, puo' certamente ritirare la conciliazione. Se invece ritiene di aver subito un danno maggiore, puo' andare avanti. La decisione e' sua.
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