Consiglio come muoversi

Spett. aduc.
Vorrei porvi un consiglio su come muovermi. Il mio problema:
In data 09/09/2010 direttamente on line faccio domanda e compilo moduli per passaggio da Telecom a Teletu tra cui consegno il n.di migrazione. Nel frattempo mi registro al sito per controllare lo stato di avanzamento lavori come va.
In data 23/09/2010 vedo tramite l'area personale che sono stati fatti interventi sulla linea. Da quel preciso istante sul quel numero di telefono non à più possibile telefonare (la linea è muta).
Dopo vari tentavi per contattare teletu un rappresentante della stessa, mi chiama dicendomi che il problema dipende dalla telecom che non sblocca l'attivazione cmq sulla linea ci sono problemi non causati da loro ma dalla Telecom, facendomi capire che in quella situazione non riescono a fare niente (mi sembra strano).
Chiamo la Telecom è mi dice che il numero non è più Telecom ma bensì di un altro operatore, che non può fare più niente sulla linea.
Chiedo a voi con la vostra esperienza come posso muovermi.
Devo attendere che Teletu attivi la linea (sempre se sono in grado di farlo) o procedo con un altro modo?
Secondo me mi hanno fregato per bene.
Certo di una vostra risposta ringrazio anticipatamente. Distinti saluti
Valter, da Sant'omobono Terme (BG)