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Cara ADUC

Conseguenze sospensione pagamento fattura

11 novembre 2011
Domanda 11 novembre 2011
A maggio 2011 ho acquistato tramite sito vodafone utilizzando la mia carta di credito una chiavetta internet, convinto si trattasse di una ricaricabile. Vodafone mi ha appena inviato la fattura chiedendo il pagamento di un canone di abbonamento. Sono convinto di non aver sottoscritto alcun contratto di abbonamento, nè cartaceo, nè tramite registrazione vocale, ma potrei essere in errore. Ho chiesto a Vodafone di provare la sottoscrizione del contratto ma non sono riuscito a ottenere nulla. Voglio sospendere il pagamento della fattura in attesa di avere da Vodafone notizie sul contratto. A quali conseguenze vado incontro? Grazie per la disponibilità
Roberto

Risposta ADUC
non e' necessaria la firma, per questo tipo di contratti e' sufficiente l'accettazione telematica. Se l'errore e' suo (ha letto male o spuerficialmente il sito) potra' solo dare disdetta del contratto per il futuro. Se l'errore e' loro (mancanza di chiarezza sulla tipologia di servizio), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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