Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Per conoscenza: messa in mora Fastweb

12 novembre 2008
Domanda 12 novembre 2008
Oggetto: CONTESTAZIONE ADDEBITI NON DOVUTI E MANCATO RIMBORSO
Spettabile FASTWEB,
io sottoscritto xxxxxxxx ho chiesto disdetta contrattuale per mezzo raccomandata a/r inviata il 20/3/2008 (allegato1), e ho rinviato l'hub via raccomandata a/r (all. 2) all'indirizzo Via Caracciolo 51 in data 10/05.
Il metodo di pagamento dell'utenza è rid bancario intestato a me medesimo sul c/c numero xxxxiban xxxxxxxx.
In seguito alla disdetta mi sono state ingiustamente addebitate
- fattura del 30/4/2008 numero xxxx importo euro 73,99 (canone bimestrale anticipato più consumi relativi al periodo 20/4 - 30/4)
- fattura del 30/6/2008 numero xxxxx importo 104,05 (canone bimestrale anticipato più consumi relativi all'intero periodo)
In Settembre ho sospeso l'autorizzazione all'addebito delle bollette da parte della Vs. società pertanto le successive bollette emesse non sono state pagate e quindi risultano scadute, come comunicato da un Vs. operatore (bollette n. 4709837 del 31/8 e 5874373 del 31/10)
Ho richiesto rimborso al vostro servizio clienti ma senza ricevere mai un riscontro in merito.
- CHIEDO di ricevere entro 15 giorni dal Vostro ricevimento di questa mia, informazioni dettagliate, legalmente riconosciute e documentabili su come ottenere il rimborso di quanto ingiustamente addebitato da parte vostra.
- DIFFIDO inoltre, sia Voi che qualsiasi altra societa' a cui possiate dare mandato dall'inviarmi ulteriori richieste di risarcimento illegittime relative a bollette ulteriormente emesse relative a periodi successivi o addebito relativo alla mancata consegna dei vostri apparati. In caso contrario, sotto consiglio del mio legale mi vedro' costretto a tutelare i miei diritti in sede legale. Invio tale lettera per conoscenza anche all'Aduc (Associazione Diritti Utenti Consumatori) e ALL'AUTORITA' GARANTE DELLE COMUNICAZIONI Corecom per rendere nota la mia situazione.
Fausta, da Treviso (TV)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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