Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Connessioni internet non veritiere Vodafone

21 dicembre 2009
Domanda 21 dicembre 2009
Egregi Sigg. dell'ADUC mi sono iscritta da poco sul vostro sito e lo trovo molto interessante.
Scrivo per richiedervi un consiglio e per segnalarvi una truffa a mie spese.
Sono titolare di un conto vodafone da circa un anno, pagando regolarmente le mie bollette.
In data 16/12 ho ricevuto l'ultima bolletta di periodo dal 3 di ottobre al 2 di dicembre pari a un importo di 874,00 euro.
Mi sono stati addebitati più di 60 chiamate per connessioni a internet che non ho mai fatto. Non solo, ma l'addebito è di ogni giorno ogni 2 ore per circa 40 secondi sia di giorno che di notte.
la voce riporta di seguito è sempre la stessa:
traffico Dati Internet Mobile web.omnitel.it
con data ora tempo e costo.
Immediatamente ho contattato la Vodafone è chiesto chiarimenti.
Ovviamente non mi hanno dato soluzioni e spiegazioni anzi, mi hanno detto che probabilmente mettendo il telefono nella borsetta si poteva avviare da solo la connessione...peccato per loro che il telefono ha il blocco dei tasti ogni 3 secondi..insomma ma stiamo scherzando???
Non ho mai svolto connessioni a internet usando il telefono e poi. è cosi evidente che sono connessioni alquanto strane.
Mi hanno detto che mi riaccreditavano l'importo addebitatomi, senza però avvisarmi che potevo svolgere reclami o denuncia ecc. il tutto a parole per telefono.
Sono stata dai carabinieri e mi hanno invitata a svolgere immediatamente la denuncia.
Cosa altro posso fare per tutelarmi? io vorrei anche disdire il contratto
cordiali saluti
Siria Maria, da Cesano Boscone (MI)

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