Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Connessione internet H3G

19 novembre 2011
Domanda 19 novembre 2011
Dopo aver attivato l'offerta della tre per la navigazione in internet dal mio Ipad (costo mensile 5€) ho sporadicamente utilizzato tale servizio. Dopo circa due mesi di scarso utilizzo la sim è stata bloccata perchè, a dire del gestore, avrei fatto traffico per circa 2.000@ (duemila!!!) in UN SOLO COLLEGAMENTO durato un intero mese. HO CHIARAMENTE CONTESTATO telefonicamente facendo presente che, anche se ciò fosse stato vero mai e poi mai avrei potuto scaricare o inviare dati per tale cifra a causa della ridotta memoria dell'Ipad.
L'addetto con il quale ho parlato prima si è scusato per non aver bloccato la usim per traffico a loro dire "anomalo" ed in seguito mi ha garantito che "faranno delle indagini".
Poichè tuttavia il pagamento delle fatture avviene tramite domiciliazione su carta di credito non vedo come poter bloccare il pagamento qualora fosse emessa una fattura per un importo che ritengo assurdo e non dovuto.
Giovanni, da Lecce

Risposta ADUC
valuti se solo "mettere le mani avanti" con una diffida o procedere anche al blocco rivolgendosi alla sua banca.
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