Cara ADUC
Connessione Alice
Domanda
16 ottobre 2007
Cara Aduc, Scrivo per un consiglio riguardo la mia situazione. Ho stipulato telefonicamente un contratto per connessione Alice richiesta il 28/02/07 con promozione di mesi 3 gratuita con scadenza fine maggio. Ho continuato a connettermi con Internet senza interruzione in quanto l'operatore non ha dato nessuna spiegazione riguardo all'abbonamento che era da fare finita la promozione. Non avendo mai avuto a che fare con Internet pensavo di essere gia' abbonato automaticamente finita la promozione. Non ho mai ricevuto nessun tipo di avvertimento ne' telefonicamente ne' per posta ne' via e-mail. Alla prima decade del mese di settembre ho ricevuto una telefonata dalla Telecom dicendomi che mi sarebbe arrivata una bolletta di euro 946,00 riguardante i mesi di giugno e luglio in quanto secondo loro io mi ero dimenticato di abbonarmi, l'operatore mi ha risposto che io avrei dovuto sapere queste cose. In piu' dovrei pagare il servizio Internet per i mesi dal 1/08/07 al 13/09/07. E' corretto? Vi ringrazio anticipatamente. Distinti saluti.
Emil, da Bologna
Emil, da Bologna
Risposta ADUC
Occorre che lei legga il contratto che ha sottoscritto o attivato affinche' possa valutare la sua dose di ragione o di torto, noi non possiamo dirle granche'...
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