Conguaglio bolletta acqua

Gentili consulenti,
vi scrivo nella speranza che mi possiate aiutare a risolvere un problema che ho riscontrato nella bolletta dell'acqua, fornita allo stabile in cui abito (Firenze centro) dalla ditta Barbagli srl.
Qualche tempo fa, alcuni giorni dopo la lettura del contatore da parte di un dipendente di Barbagli, mi è arrivata la bolletta di conguaglio, che ammonta a 286 euro.
Barbagli applica una tariffazione a fasce, per cui a minori consumi corrisponde un minor prezzo unitario dell'acqua, così che il prezzo a metro cubo dell'acqua arriva quasi a quadruplicare passando dalla fascia agevolata (fino a 20mc a trimestre = 0,93 euro) all'ultima fascia (oltre 50mc = 3,64 euro).
I 286 euro della mia bolletta derivano dal fatto che Barbagli ha fatto rientrare i consumi di un anno intero (ho infatti verificato tramite il sito internet che l'ultima lettura del contatore risaliva a febbraio 2007) in un unico trimestre (1 trimestre 2008), tariffando di conseguenza la maggior parte dei miei consumi nella fascia più onerosa.
Dopo aver inviato a Barbagli una raccomandata in cui segnalavo l'anomalia e chiedevo di ricalcolare la bolletta, ho ricevuto la risposta, che riporto testualmente (errori grammaticali e sintattici compresi):
Gentile cliente,
l'acqua è una fornitura condominiale,qualora non venga comunicata la lettura,la lettura effettiva potrà essere conguagliata solo sulla prima bolletta utile,le bollette emesse su lettura presunta non verranno in alcun modo ricalcolate,come descritto anche nelle lettere inviategli per mancata lettura.
Il calcolo del presunto,genera l'attribuzione di consumi non effettivi,che come in questo caso essendo più bassi dell'effettivo consumo vengono distribuiti sotto forma di conguaglio fra i vari condomini,che possono recuperare soltanto al momento della fatturazione del dato effettivo.
Le ricordiamo che al passaggio del letturista qualora non fosse presente,viene rilasciata apposita cartolina per la comunicazione della lettura entro sette giorni dalla data di passaggio,le modalità di invio della lettura sono specificate sulla stessa come anche sulle lettere inviategli per mancata lettura.
Cordiali saluti
vbarbagli s.r.l.
Di seguito qualche domanda:
è legittimo applicare la medesima tariffazione a fasce delle bollette trimestrali anche al conguaglio annuale?
è legittimo far ricadere sul consumatore l'eccessivo lasso di tempo intercorso tra le due letture del contatore?
premesso che, da quando risiedo in questo stabile (novembre 2006), non ho mai ricevuto alcuna "lettera per mancata lettura", di nessun tipo: è legittimo che non mi sia mai stata inviata una comunicazione ufficiale o tracciabile (tipo raccomandata) in cui si specificava chiaramente che, se non avessi provveduto io stessa ad effettuare la lettura, mi avrebbero applicato una tariffa quadrupla?
cosa significa che i condomini "possono recuperare soltanto al momento della fatturazione del dato effettivo"? recuperare cosa?
considerato che il mio consumo effettivo di acqua in un anno è stato di 122mc, mentre Barbagli ne presumeva 32: è plausibile che le ditte sottostimino di proposito i consumi presunti in modo da fatturare (con l'escamotage della tariffazione a fasce) conguagli più succulenti?
è legittimo far ricadere sul consumatore questi grossolani errori di valutazione circa i consumi presunti?
data la mia intenzione, per una questione di principio, di non pagare la bolletta in questione finchè sia dimostrato che ho inequivocabilmente torto: può l'azienda sospendere la fornitura dell'acqua ad un intero stabile per una bolletta di neanche 300 euro?
è legittimo che per un contenzioso tra un privato e un fornitore sia chiamato in causa l'intero condominio?
infine: cosa mi consigliate di fare?
Nella fiduciosa attesa di una vostra risposta,
cordiali saluti
Eugenia, da Firenze (FI)