Conguagli su consumo presunto

Cara ADUC,
a Maggio di quest'anno sono passato da Enel a Sorgenia per l'erogazione dell'energia elettrica. Dopo 3 mesi non avendo ricevuto alcuna fattura chiamo Sorgenia per spiegazioni e dopo un altro mese mi arrivano le fatture tutte insieme con scadenze differenziate. Solo che ora continuano a mandarmi le fatture dei mesi correnti con i conguagli SUL CONSUMO STIMATO. Nella fattura di settembre arrivata a fine settembre c'è scritto che l'autolettura va comunicata dal 16 al 20 di ogni mese e avrà effetto dopo due mesi. Nella fattura successiva (conguaglio di consumo stimato, del mese precedente)invece dicono che l'autolettura va fatta gli ultimi 5 giorni del mese. Ho calcolato che mi hanno addebitato fin'ora 3500 Kwh e ho pagato in 6 mesi quanto pagavo prima con Enel in un anno. A chi posso rivolgermi? E' regolare far pagare il conguaglio di ogni mese solo su consumo stimato?
Grazie
Mirco, da Tuoro Sul Trasimeno (PG)